Системный администратор — специалист, который нужен в любой компании. Но в хостинг-компании системные администраторы имеют более расширенные обязанности, которые во многом отличаются от обязанностей оффлайн системных администраторов.
Требования на должность сис.админа у хостинг-провайдера:
- Опыт работы в настройке и администрировании операционных систем, включая Linux дистрибутивы
- Опыта работы с базами данных и с популярными панелями управления серверами, почтовыми клиентами
- Знание технического английского.
Это базовые требования, которые применимы к любой вакансии специалиста технической поддержки хостинга, например, компании hyperhost.ua. В общем от претендента на должность необходимо понимание, как работает сфера хостинга, и готовность решать клиентские запросы. Поэтому в данном случае также важна клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
Обязанности специалиста технической поддержки состоят из нескольких обязательных пунктов: администрирование серверов, мониторинг серверов, а также быстрая и грамотная обработка клиентских запросов. Обычно техническая поддержка предоставляется в тикет системе, в чате, также возможны консультации по телефону. Поэтому соискатель должен быть готов к прямому общению с клиентом.
Если вы решили подать свое резюме на должность администратора в хостинг-компанию, обязательно проверьте подходите ли вы под эти требования. Также некоторые компании набирают стажеров без опыта работы для дальнейшего обучения и трудоустройства, это может быть хорошим опытом для каждого, кто ищет работу и хочет себя попробовать в новой сфере.
Системный администратор хостинга — человек, который не только следит за работой серверных машин и выполняет все необходимые настройки, а и специалист, который непосредственно общается с клиентами и решает их все запросы. Если данная сфера вам близка, то обязательно следует себя попробовать.
Большим плюсом будет хорошее владение английским языком (часто нужно общаться именно с англоязычными клиентами), базовые знания в программировании и работе различных CMS, знания в сфере информационной безопасности и опыт написания технических инструкций для пользователей.
Системный администратор — это молодая профессия, средний возраст специалистов на сегодня 30 лет. Высшее техническое образование не обязательное условие, но высшее образование в целом необходимо. Более важный момент при приеме на работу все-таки предыдущий опыт работы и ваши навыки.